إيمات عثمان
الرياض
خدمات الأعمال هي الأنشطة التي تفيد الشركات دون توفير منتجات مادية، حيث أن الشركة تعتمد على تقديم تلك الخدمات المختلفة للسوق، مع تحقيق الأنتاج وتحديد التكلفة الملاءمة، فالشركة تحتاج لمواكبة الأعمال المختلفة، فهو يساعد من أجل التحسين من بيئة اعمل، مع توفير مجموعة كبيرة من العمليات التجارية، وسنوضح تفاصيل خدمات الأعمال المتنوعة، في حالة كنت مسؤولاً عن تحسين بيئة العمل والعمليات التجارية لشركتك، فقد يكون من المفيد التعرف على الأنواع المختلفة لخدمات الأعمال المتاحة.
تهدف خدمات الأعمال إلى الأنشطة التي تساعد المنظمات ولكنها لا تؤدي بالضرورة إلى سلعة مادية.
هذا يعني أن قيمة كل خدمة غير ملموسة، عندما تحتاج الشركة إلى الاستعانة بمصادر خارجية للعمالة التي قد لا تندرج ضمن خبرتها أو قدرتها، فإنها تعتمد على خدمات الأعمال لتوفير هذا العمل.
حيث تسمح خدمات الأعمال للشركة بالتركيز على أهدافها المحددة وتوظيف موظفين داخليين لهذا الغرض أثناء تعيين متخصصين في خدمة الأعمال لإكمال المهام التي تحتاج إلى خبرة أو معدات خاصة.
توجد الكثير من أنواع الخدمات التي تقدم للشركات الراحة والرفاهية والخبرة، بعضها ضروري لجميع الشركات تقريبًا، بينما يقدم البعض الآخر خدمات مجزية تعمل على تحسين الرضا عن العمل، وفيما يلي بعض الأمثلة على خدمات الأعمال التي يجب التفكير في تنفيذها داخل مؤسستك:
خدمات البرمجيات
تعمل خدمات البرامج على تحسين الميزات وترقية الأمان لشركة أو الأجهزة التكنولوجية للأفراد، مثل أجهزة الكمبيوتر والهواتف. توفر هذه الخدمات حماية من الفيروسات وتحديث التطبيقات لتكون أكثر سهولة في الاستخدام وفعالية.
خدمات التدريب
قد تستفيد الشركة من التعاقد مع شركة تدريب لتعليم الموظفين مهارات حاسوبية معينة أو مهارات شخصية. في هذه الحالات، قد تقوم الشركة بتوظيف طرف خارجي لقيادة الدورات التدريبية أو ورش العمل أو العروض التقديمية لمساعدة أعضاء الفريق على تحسين أو تعلم مهارة معينة.
اقرا ايضا: الخدمات المقدمة في مجال الأعمال
خدمات التخطيط للحدث
تتمكن الشركات من استئجار services business مثل خدمة تخطيط الأحداث للحفلات المكتبية ، وفعاليات جمع التبرعات وغيرها من وظائف الشركة. خدمة إدارة الحدث هي المسؤولة عن العثور على الأماكن والإمدادات والموظفين والمطاعم ، إذا كان ذلك ممكنا.
الخدمات الاستشارية
يمكن للشركات استخدام الخدمات الاستشارية لمجموعة متنوعة من المشاريع، بما في ذلك الميزانية المالية، والمناظر الطبيعية، والتدقيق والمزيد.
تسمح الخدمات الاستشارية لفريق إدارة الشركة باكتساب المهارات ووجهات النظر حول الموضوعات التي لا يعرفون الكثير عنها.
خدمات التسويق
إذا كانت شركة خدمات الأعمال ترغب في اكتساب المزيد من الاهتمام التجاري والعامة، فقد تفكر في الاستعانة بمصادر خارجية لخدمات التسويق.
تساعد خدمات التسويق الشركات على الإعلان عن منتجاتها وخدماتها وعلامتها التجارية من خلال إنشاء حملات تسويقية. على الرغم من أن بعض الشركات لديها أقسام تسويق داخلية، فإن البعض الآخر يستعين بمصادر خارجية لهذا العمل من أجل الحصول على نتائج أسرع وأعلى جودة.
خدمات إدارة النفايات
تساعد خدمات إدارة النفايات الشركات والأفراد في الحفاظ على بيئة عمل نظيفة. تولد الشركات كمية كبيرة من القمامة كل يوم.
تجمع خدمات إدارة النفايات هذه القمامة وتأخذها بعيدًا إلى مكبات النفايات ومرافق إعادة التدوير حتى تظل مساحة عمل الشركة والمنطقة المحيطة بها نظيفة.
. خدمات البناء
حيث أن الشركة مهتمة بتوسيع مساحة مكتبها أو تجديدها، فقد تحتاج إلى تعيين فريق بناء لبناء المساحة. يضمن تعيين فريق من عمال البناء ذوي الخبرة أنهم يكملون أي تجديدات أو توسعات للمكاتب بطريقة آمنة وفعالة. عادة ما تستخدم فرق البناء أدواتها الخاصة أيضًا، لذلك لا يتعين على الشركة استئجار أو شراء معدات باهظة الثمن.
الخدمات القانونية:قد ترغب الشركة في الاستعانة بخدمات قانونية إذا احتاجت إلى صياغة اتفاقيات تجارية أو طلب المشورة أو التعامل مع مشكلة قانونية.
يمكن للفرق القانونية أو الأفراد تقديم التوجيه والمشورة والخبرة للشركة للتأكد من أن وثائقها الملزمة قانونًا تدعم نوايا المنظمة الأصلية.
خدمات الصحة والعافية
توفر بعض الشركات إمكانية توظيف خبراء الصحة والعافية، مثل خبراء التغذية والمعالجين أو الأطباء الآخرين، لتعزيز الصحة الجيدة لموظفيها.
هذه الخدمات الصحية متاحة لموظفي الشركة.
يمكن أن يساعد الحصول على هذه الخدمات في تشجيع الممارسات الصحية الجيدة وتحسين الرضا في مكان العمل في نهاية المطاف.
خدمات التأمين
تحتاج الشركات إلى خدمات التأمين ليس فقط لتوفير التأمين الصحي والتأمين على الحياة للموظفين ولكن أيضًا لممتلكاتها وممارساتها. تساعد خدمات التأمين في تقليل الالتزامات المالية للشركة.
خدمات الأمن
إذا كانت الشركة تستضيف حدثًا خاصًا، أو تعمل مع موضوع حساس أو في منطقة مكتظة بالسكان، فقد تستعين بخدمات أمنية لضمان سلامة موظفيها وضيوفها.
يمكن للشركات توظيف متخصصين في مجال الأمن للأحداث الفردية أو للعمليات اليومية.
خدمات السفر
عندما يُطلب من الموظف السفر للعمل، فمن المعتاد أن توفر الشركة ترتيبات السفر. يمكن لخدمات السفر أن تجعل هذه العملية أكثر بساطة.
يمكن أن تساعد هذه الخدمات في ضمان أن تكون خطط السفر دقيقة وفعالة من حيث التكلفة.
خدمات البحث
تتمكن الشركات الاستعانة بمصادر خارجية لخدمات البحث لتوفير الوقت وضمان الدقة. قد تقوم شركات خدمات البحث بإجراء البحوث الأكاديمية والتجارب ومجموعات التركيز لمساعدة الشركة على تحقيق أهدافها.
على سبيل المثال، قد تقوم شركة ما بتوظيف وكالة لاستكمال أبحاث السوق وجمع المعلومات حول المنافسين.
خدمات التصميم
عندما تريد شركة ما إنشاء موقع ويب أو وسائط أخرى، فقد تحتاج إلى استئجار خدمة تصميم، مثل مصمم رسومي أو موقع ويب. يقوم هؤلاء المحترفون بإنشاء مواقع ويب وشعارات وإعلانات ومحتويات ترويجية أخرى للشركات لزيادة الاهتمام العام.
. الخدمات المالية
غالبًا ما تقوم الشركات بتعيين مهنيين ماليين للمساعدة في إعداد المستندات الضريبية والميزانيات وعمليات التدقيق. تسمح هذه الخدمات المالية للشركات بفهم وضعها المالي والتأكد من أن ممارساتها المالية مفيدة.
خدمات التوصيل
تتيح خدمات التوصيل للشركات تلقي الإمدادات الأساسية دون الحاجة إلى التسوق الفعلي للسلع، مما يوفر الوقت ويوفر الراحة للموظفين. يمكن أن تساعد خدمات الأعمال هذه أيضًا الشركات على نقل منتجاتها إلى العملاء.
الخدمات العقارية
تقوم العديد من الشركات بتأجير مكاتبها أو مساحات البيع بالتجزئة الخاصة بها بدلاً من امتلاكها. يساعد وكلاء العقارات الشركات في العثور على أماكن عمل وترتيب اتفاقيات الإيجار.
خدمات رعاية الطفل
بالرغم من عدم تقديمها دائمًا ، تقوم بعض الشركات بتوظيف مقدمي رعاية لاستضافة رعاية يومية في المكتب. يساعد ذلك الموظفين في الحفاظ على توازن أفضل بين العمل والحياة وتوفير الوقت والمال من خلال تزويدهم برعاية موثوقة للأطفال.
يتم تقديم هذه الخدمة بشكل أكثر شيوعًا في أماكن العمل مثل المستشفيات وبعض المدارس.
المرافق
توفر شركات خدمات المرافق المياه والكهرباء والغاز للشركات من أجل الحفاظ على أماكن العمل تعمل بسلاسة.
خدمات الطباعة
تستخدم الشركات الأعمال business services خدمات الطباعة لإنتاج مواد ترويجية ومتخصصة على نطاق واسع. غالبًا ما تحتوي محلات الطباعة على معداتها الخاصة، مثل آلات التصفيح أو طابعات الصور، والتي لا تمتلكها العديد من الشركات.
الخدمات الشخصية
تشمل خدمات الأعمال الشخصية أي شيء يمكن أن يحسن الحياة العملية للموظف. تقوم بعض الشركات بتوظيف الخدم لتوفير مراكز التمرين والمساعدة في النقل ومناطق الاسترخاء.
تعمل هذه الخدمات الشخصية على تحسين رضا الموظفين، مما يسمح لهم بالوصول إلى إمكانات العمل الكاملة.
تنسيق الحدائق
تختص شركات تنسيق الحدائق بتصميم وصيانة الأرض المحيطة بممتلكات الشركة. تتيح هذه الخدمة للشركات الحصول على حديقة جذابة ومُعتنى بها جيدًا دون الحاجة إلى شراء معدات خاصة أو قضاء المزيد من الوقت والجهد لصيانتها بأنفسهم.
خدمات إبادة الآفات
تحتاج الشركات إلى مكافحة الحيوانات أو مبيدات الآفات للتعامل مع الإصابات العرضية. يضمن الاستعانة بخدمة إبادة الآفات معالجة الإصابة بأمان وسرعة. مكافحة الآفات مهمة للصحة والسلامة العامة للموظفين وتساعد الشركات على تجنب انتهاكات الكود.
خدمات الصيانة
تحتاج الشركات إلى متخصصين في خدمة الصيانة لإصلاح الأجهزة والمعدات الأخرى المعطلة. يساعد متخصصو الصيانة في التأكد من أن ممتلكات الشركة تعمل بشكل صحيح، وأنهم متاحون لتلبية طلبات الخدمة حسب الحاجة.
خدمات الدعم الفني
يعمل متخصصو الدعم الفني مع الشركات والأفراد للمساعدة في استكشاف أي مشاكل تتعلق بالشبكات أو أجهزة الكمبيوتر أو التقنيات الأخرى وإصلاحها. تساعد خدمات الأعمال هذه الشركات على حل المشكلات التقنية بسرعة، مما يسمح للموظفين بالبقاء منتجين.
خدمات مسك الدفاتر
يمكن للشركات استئجار خدمات مسك الدفاتر للاحتفاظ بسجلات دقيقة لمعلومات الموظفين والأنشطة المالية. يقدم المتخصصون في مسك الدفاتر خبراتهم لتوفير الراحة للشركات.
تركز هذه الخدمات على حفظ السجلات وإدخال البيانات وتسمح للموظفين بالتركيز على أعمال أخرى بدلاً من حفظ المستندات.
خدمات الفيديو والتصوير
تستخدم الشركات بعض مقاطع الفيديو والصور لأغراض التدريب والترويج وأغراض أخرى. قد ترغب إحدى الشركات في استئجار مصور فوتوغرافي أو مصور فيديو لإنشاء هذا المحتوى لضمان الحصول على نتيجة عالية الجودة.
يقوم العديد من مصوري الفيديو والمصورين أيضًا بتحرير أعمالهم الخاصة، وهو أمر مفيد للشركات التي لا تمتلك أدوات التحرير الخاصة بها.
خدمات الترجمة
قد تحتاج الشركة إلى توظيف مترجم أو مترجم فوري للوصول إلى نطاق أوسع من العملاء أو لاستيعاب موظف. ينضم المترجمون التحريريون والمترجمون الفوريون إلى الاجتماعات والمؤتمرات والمحادثات للمساعدة في التغلب على حواجز اللغة وتعزيز الاندماج.
خدمات وقوف السيارات
ينتظر متخصصو خدمة وقوف السيارات، المعروفون أيضًا باسم صف السيارات، عن طريق بناء مداخل لإيقاف سيارة الضيف لهم. هذه خدمة مريحة توفر الوقت وتساعد على استخدام مساحة موقف السيارات بكفاءة.
في المناطق المكتظة بالسكان أو ذات الازدحام الشديد، قد تقوم الشركة بتوظيف خدمات صف السيارات لاستيعاب الضيوف والعملاء والموظفين.
خدمات العلاقات العامة
يمثل محترفو العلاقات العامة الشركات لمساعدة كل منظمة في الحفاظ على صورة عامة جيدة. قد يقوم متخصصو العلاقات العامة بصياغة بيانات صحفية وإدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي والمساعدة في تنظيم الحملات لتحسين سمعة الشركة.
يوجد الكثير من خدمات الأعمال Business Services وخدمات الاعمال المصغرة يمكنك تقديمها وعلى كل شركة أن تنظر في الخدمات التي تقدم ذكرها، لترى ما هو الانسب لشركتها وعمالها وموظفينها،هناك أيضا إدارات مثل إدارة المعلوماتية، والخدمات المعلوماتية.
يواجه الكثير من المالكون والقادة في قطاع خدمات الأعمال والخدمات المهنية مجموعة متنوعة من التحديات الكبيرة، فهو يقوم بإدارة الموارد وتحسين عروض الخدمات، مع تحقيق الأرباح والاستجابة للاضطرابات الاقتصادية حيث يعمل دعم الجهات الخارجية المستقل المُقدم من Rimini Street للحد من القلق وكثافة العمالة وتكاليف إدارة برامج المؤسسات مما يتيح لعملاء قطاع الخدمات التركيز على تحقيق نجاح الأعمال.
اقرا ايضا: مستقبل خدمات الأعمال
في قطاع خدمات الأعمال والخدمات المهنية، ينصب التركيز على الخدمات والأشخاص، ولا يمكن المبالغة في قيمة التميز. تأكد من أن شركاء إدارة برامج المؤسسة والدعم يشاركون درجة الالتزام بالتميز نفسها. تدير الشركة أنظمة برامج المؤسسات لدى العملاء بحيث يمكنهم الاستمرار في وضع الأفراد الأكثر موهبة في مقدمة أعمال الخدمات لديهه.
حيث يتوفر الدعم المُقدم من المهندسين الموجودين طوال اليوم وعلى مدار الأسبوع وخلال العام لعملاء شركة Rimini Street في أي وقت وفي أي مكان، مع تحقيق مدخرات كبيرة ودعم شامل للتطبيقات واستجابة أسرع، حيث ساعد تلك الشركات الدعم المقدم من الجهات الخارجية، حيث أن العديد من مؤسسات خدمات الأعمال والخدمات المهنية تساعد في خفض إجمالي تكاليف الدعم لتطبيقات Oracle وSAP بشكلٍ كبير.
يدرك المهنيون في الصناعات الخدمية أن تقديم خدمة ممتازة وأوقات استجابة يُعد أمرًا مهمًا في الحفاظ على معدلات عالية من رضا العملاء وولائهم، تقدم خدمات الدعم من الشركة مع اتفاقيات مستوى خدمة (SLA) الرائدة في مجال الصناعة من حيث الاستجابة فهي تشمل مجموعة واسعة من خدمات إدارة برامج المؤسسات ذات القيمة المضافة، بما في ذلك دعم التخصيص والترقيات الضريبية والقانونية والتنظيمية العالمية بدون أية تكلفة إضافية.
لقد أكسب هذا التركيز الثابت على خدمة العملاء ونجاحهم شركة ادارة الأعمال في تحقيق إجمالي 4.9/5.0 في تصنيف معدل رضا العملاء.
من اجل ضمان البقاء ثم الازدهار، تركّز المؤسسات العاملة في قطاع خدمات الأعمال والخدمات المهنية على الموارد لخدمة الأولويات الرئيسية للتقنيات التي يمكن أن تساعدها في زيادة الإنتاجية والتحكم في التكاليف وجذب المواهب والاحتفاظ بها وتحقيق النجاح.
يمكن لعملاء شركة خدمات الاعمال العاملين في هذه القطاعات في جميع أنحاء العالم استغلال الأرباح الخاصة بتكنولوجيا المعلومات والمتوفرة من دعم البرامج لاستثمارها في هذه المبادرات المهمة.
وصياغة خطة عمل لتكنولوجيا المعلومات قائمة على خدمات الأعمال وتتماشى مع أهداف العمل، بدلًا من اتباع خطة عمل يحددها مورّد البرامج. يساعد دعم التطبيقات وحلول برامج المؤسسات من جانب الشركة لزيادة قيمة الأنظمة الحالية إلى الحد الأقصى مما يتيح للعملاء استغلال التقنيات المتطورة والتركيز بشكل أفضل على مستقبل تقديم خدمات فائقة.
تأتي حلول الدعم الموحدة من الشركة كبديل لدعم مورّدي البرامج، وتقدم تجربة خدمة متميزة وموثوقة للعميل بغرض المساعدة في تعزيز نتائج الأعمال، حيث أسفرت مهمة الشركة التي تساعد العملاء في الحصول على أكبر عائد استثمار ممكن من أنظمة برامج المؤسسات الخاصة بهم عن توفير أكثر من6مليارات دولار إلى الآن.
تقدم شركة ريادة الأعمال حلولًا شاملة وغير معروفة للمورّدين لدعم برامج العميل وتأمينها وحمايتها في المستقبل، حيث يتم تضمين خدمات القيمة المُضافة،
مثل الخدمات الاستشارية الإستراتيجية وتحديثات TL&R العالمية السريعة في Legislature-to-Live™ بدون أية تكلفة إضافية، وتساعد حلول التشغيل التفاعلي المتخصصة العملاء في الاحتفاظ بعمليات تنفيذ البرامج الحالية لمدة 15 عامًا على الأقل.
توفر الشركة تحقيق نتائج أفضل في مجال ريادة الأعمال مع تقديم مجموعة كبيرة من الحلول المميزة، حيث أن الشركة تمتلك مجموعة كبيرة من العملاء المميزين في مجال ريادة الأعمال، مع تقديم مجموعة كبيرة من الخدمات المميزة من قبل الشركة للعملاء مما زاد من ثة العملاء في الشركة.
اقرا ايضا: أنواع خدمات الأعمال
وفي النهاية فقد وضحنا في السطور السابقة كل ما يتعلق بمجال خدمات الاعمال مع الدقة العالية المتبعة من قبل الشركات المختصة وهي تعمل في مجال التسويق بكل أنواعه مع الدقة العالية المتبعة فهي تقدم الكثير من الخدمات المميزة والمتنوعة من قبل الشركة مما زاد من جودة الخدمات المقدمة من قبل الشركة
English 
السعوديه- ألقاهره 
ayoutta 
يجب تسجيل الدخول لترك تعليقك