ماهو نظام ابشر؟

ابشر ، هو نظام الكتروني أطلقته المديرية العامة للجوازات ، للتسهيل على المواطنين إجراء التعاملات الخاصة بالجوازات وتأشيرات الدخول وكافة المعاملات ذات الصلة بالإدارة عن طريق البوابة الالكترونية الخاصة بالنظام ” أبشر ” دون الحاجة إلى الذهاب لمراجعة إدارة الجوازات ولتوفير الوقت والسرعة في الأداء وتسهيل الاجراءات على المواطن والمقيم والدقة في الأداء .

 

يهدف النظام إلى التقليل من أعداد المراجعين لإدارة الجوازات وتوفير الخدمة لهم عن طريق الانترنت بسهولة وبنظام ، وللربط بين جميع القطاعات الحكومية الكترونيا لإنجاء المعاملات بسهولة وفي أي وقت ، وللتقليل من ظاهرة التزوير .

يتميز النظام بأنه يقدم لك الخدمة مجانا بدون أن تدفع أي رسوم إضافية ، كما أنك تحصل على الخدمة على مدار 24 ساعة في أي زمان ومكان ، وتوفر لك هذه الخدمة عناء الانتظار في الطوابير والزحام الذي تشهده الإدارات يوميا مما يعيق سرعة الأداء .

ماهي مميزات تطبيق ابشر؟

١-هوية المواطن التي تتيح للمستخدم في حالة النسيان  لهويته العادية، بحيث يمكن إيجادها إلكترونيا  علي للتطبيق

٢- تسهل استعراض جميع المعلومات الهامة المتعلقة بهم  وبأفراد العائلة

٣-يمكن من خلال للنسخة الجديدة تفعيل البصمة  في تسجيل الدخول لزيادة الامان عند تنفيذ الخدمات

 

 

ماهي الخدمات التي يقدمها نظام أبشر؟ :

يمكنك من خلال خدمة أبشر أن تقوم بإصدار تصريح للسفر أو إلغائه ، إصدار إقامة أو تجديدها ، إصدار تأشيرة خروج وعودة أو إلغاء التأشيرة ، كما يمكنك إلغاء تأشيرة الدخول نهائيا ، ويمكنك الاطلاع على البيانات الشخصية وبيانات المتابعين والعاملين ، ويمكنك الاستعلام عن أحقية القيام بالحج ، ويمكنك الاستعلام عن التأمين الصحي وصلاحيته للمقيمين ، ويمكنك الاستعلام عن العمالة الجديدة والزائرين ، كما يمكنك الاستعلام عن صلاحية الإقامة ووصول العمالة والاستعلام عن البصمة .

طريقة التسجيل في أبشر :

هناك ثلاثة طرق يمكنك اتباع أحدها للتسجيل في خدمة أبشر وهي التسجيل في الخدمات ، أو عن طريق جهاز التفعيل الذاتي أو التفعيل والتوثيق عن طريق بنوك سامبا أو الرياض أو الراجحي .

كيف تستخرج جواز السفر باستخدام نظام أبشر ؟

  • ادخل على البوابة الالكترونية ابشر
  • ستجد على يمين الشاشة قائمة للخدمات الالكترونية ، اختر منها قسم الجوازات ومنه انقر على تصاريح السفر للتابعين .
  • لاتمام العملية انقر على زر موافق الذي تجده في وسط الشاشة .
  • اختر نوع التصريح الذي تريد استخراجه إذا كان اصدار تصريح بواسطة جواز السفر ، أو إصدار تصريح بواسطة الهوية الوطنية .
  • ستظهر لك قائمة بأسماء الأشخاص المسجلين على سجل العائلة الخاص بك والذين لا يمتلكون تصريح سفر ساري المفعول .
  • ستختار الاسم المطلوب عمل تصريح له ثم اختر نوع التصريح إذا كان لسفرة واحدة أو لعدة سفرات .
  • ثم اختر مدة التصريح وحدد التاريخ الهجري أو الميلادي . ومدة سريان الجواز . ثم انقر على إصدار تصريح .
  • بعد ذلك ستظهر لك شاشة يوجد بها معلومات إصدار التصريح اقرأها جيدا وتأكد من خلوها من الأخطاء ثم انقر على تأكيد لانهاء العملية . وبهذه الطريقة تكون قد أصدرت تصريح سفر لا يحتاج إلى طباعته .

 

كيف يتم تفعيل أبشر؟

أدخل بطاقة مدى العربي للصراف الآلي . اختيار اللغة.

...

تفعيل الحساب في منصة أبشر عن طريق بنك العربي

اختر قائمة "خدمات وزارة الداخلية"

اختر القائمة الفرعية "تفعيل أبشر"

تحقق من البيانات الخاصة بك

اضغط على زر "تأكيد"

قم بالموافقة على الشروط والأحكام

بعد إكمال الخطوات سوف تظهر لك رسالة التأكيد بالتفعيل على الجوال المسجل.

 

تطبيق أبشر يقدم المساعدات  والخدمات  لكثير من القطاعات الوزارية ومنها :

 

ديوان الوزارة

 

  • الاستعلام العام عن رصيد مدفوعات الخدمات المتبقي.
  • الاستعلام عن التعاميم.
  • الاستعلام العام عن المعاملات.

الجوازات

  • عدل
  • خدمات التأشيرات
  • تجديد الإقامة
  • إصدار الإقامة
  • تصاريح السفر للتابعين
  • تجديد الجواز
  • إصدار الجواز
  • تمديد تأشيرة زيارة
  • نقل الخدمات
  • تعديل المهنة
  • خدمات التابعين
  • معلومات سجل السفر
  • معلومات جواز السفر
  • معلومات العنوان
  • المعلومات الشخصية
  • الاستعلام العام عن البصمة
  • الاستعلام العام عن أحقية القيام بالحج
  • الاستعلام العام عن صلاحية التأمين الصحي للمقيمين فقط
  • الاستعلام العام عن حالة تأشيرة خروج وعودة
  • الاستعلام عن وصول العمالة
  • الاستعلام عن صلاحية الإقامة

المرور

  • خدمة المركبات
  • إضافة مستخدم لمركبة
  • تجديد استمارة المركبة
  • تجديد رخصة القيادة
  • إلغاء مستخدم لمركبة
  • معلومات رخصة القيادة
  • الاستعلام عن المخالفات المرورية
  • الاستعلام العام عن صلاحية التأمين على المركبات
  • خدمة مزاد اللوحات الإلكتروني.

الأحوال المدنية

 

  • خدمة بياناتي
  • الإبلاغ عن الوثائق المفقودة
  • خدمة طلب وثيقة بدل فاقد
  • حجز موعد
  • خدمة التعريف بتابع
  • خدمة تقدير
  • الاستعلام عن التأمين الصحي
  • معلومات العنوان
  • المعلومات الشخصية
  • حجز موعد
  • الاستعلام العام عن أحقية القيام بالحج

 

 

 ماذا كشف ركن أبشر

كشف ركن «أبشر» في جناح وزارة الداخلية بمعرض جيتكس بدبي، بلوغ عدد الخدمات التي يقدمها نظام «أبشر» الإلكتروني 180 خدمة حتى 2019 بعد أن بدأ بخدمة وحيدة في 2005.

 

ونظام «أبشر» أطلقته وزارة الداخلية لإتاحة إجراء المعاملات الخاصة بالمواطنين والمقيمين دون الحاجة إلى مراجعة الإدارات الحكومية.

 

ويربط «أبشر» بين جميع القطاعات الحكومية إلكترونيا، ويخدم التطبيق 13 مليوناً و500 ألف مشترك نشط ويقدم 180 خدمة إلكترونية مجانا على مدار 24 ساعة كان آخرها انضمامًا للنظام خدمة «فرجت» التي أطلقتها وزارة الداخلية في 29 مايو، وتتيح عبر «أبشر» الفرصة للمواطنين السعوديين المساهمة في الإفراج عن المسجونين بقضايا مالية غير جنائية، من خلال التطوع بتحويل مبلغ مالي إلى الجهات المعنية بشكل إلكتروني، فيما سيشهد النظام قريبا انضمام خدمتي نقل الملكية للأفراد وتسجيل المواليد.

 

وهدفت وزارة الداخلية من نظام «أبشر» إلى السرعة في الأداء وتحسين الخدمات، وتقليل أعداد المراجعين في الدوائر الحكومية، والربط الإلكتروني بين جميع القطاعات الحكومية التي بلغ عددها 26 جهة، كما يهدف إلى الحد من حالات التزييف والتزوير، وتوفير المجهود والوقت للمواطنين والمقيمينمن

من هو صاحب تطبيق ابشر

حازم بن  سعود السبيعي

 

ماهي اهم الانجازات المحققة بعد تقديم تطبيق أبشر؟

 

نفّذ المستفيدون من بوابة منصة أبشر خلال عام 2021، أكثر من 85 مليون عملية، وإجراء أكثر من 271 مليون عملية استعلامية، حيث يستفيد من المنصة أكثر من 23 مليون مستخدم، وتمكن الدعم الفني للمنصة من استقبال أكثر من 1.5 مليون مكالمة على مدى العام. فيما بلغ عدد عمليات تسجيل الدخول لمنصة أبشر للأفراد أكثر من 1.5 مليار عملية، وأكثر من 50 مليون عملية تسجيل دخول إلى أبشر أعمال، وأكثر من 1.3 مليون عملية تسجيل دخول إلى أبشر حكومة. كما تم إطلاق دليل أبشر أفراد التفاعلي، حيث قدم الدليل شروحات لأكثر من 300 خدمة، من آجل الوصول للخدمات بسهولة ويسر. أضيفت 36 خدمة جديدة، إضافة إلى التوسع في تقديم خدمة المجيب الآلي «مسرور» للمستفيدين، وذلك بهدف حصولهم على الإجابة عن استفساراتهم في وقت أسرع.

 

في عام 2021، ساهمت منصة أبشر في الحفاظ على البيئة، من خلال الحفاظ على أكثر من 34 ألف شجرة وتوفير أكثر من 599 مليون ورقة، نتيجة للتحول من التعاملات الورقية إلى التعاملات الالكترونية بالإضافة إلى التقليل من انبعاثات ثاني أكسيد الكربون بمقدار 1.6 مليار طن متري، وهو ما وفر أكثر من 17.3 مليار ريال سعودي كنتيجة مباشرة لتنفيذ الخدمات الالكترونية من أي مكان دون الحاجة لمراجعة قطاعات الوزارة المختلفة لتنفيذ الخدمات.

جهود منصة أبشر خلال النصف الأول من 2022

وعلى صعيد آخر، فقد حققت وزارة الداخلية عبر منصتها الإلكترونية "أبشر"، خلال الفترة من 1 يناير 2022 وحتى 30 يونيو الماضي، إنجازات عديدة أسهمت في رفع مستوى الخدمات الإلكترونية المقدمة للمواطنين والمقيمين والزوار، وسهّلت لأكثر من 25 مليون هوية رقمية، الوصول إلى الخدمات المقدمة من خلالها، حيث تجاوزت 350 خدمة إلكترونية.

  • تنفيذ أكثر من 11,600,000 عملية إلكترونية

وقامت منصة "أبشر"، خلال النصف الأول من العام الحالي، بتنفيذ أكثر من 11,600,000 عملية إلكترونية، بمعدل تجاوز 64 ألف عملية يوميًا منفّذة، وفرت لـ64 ألف مستفيد يوميًا خدمة إلكترونية متكاملة، لم يحتج فيها إلى زيارة مقار قطاعات الوزارة. ونشرت منصة أبشر، عبر حسابها الرسمي على موقع "تويتر"، إنفوجرافًا توضح من خلاله عدد العمليات التي تم تنفيذها عبر منصة أبشر خلال النصف الأول من العام الحالي، وجاءت كالتالي: (تجديد 330,230 جواز سفر سعودي، و3,693,930 طلب توصيل بالبريد، تنفيذ 176,509 عمليات في خدمة بياناتي، تجديد 452,968 رخصة قيادة، إصدار 377,004 طلبات تفويض قيادة، 343,566 طلب ورقة إصلاح، تجديد 612,454 استمارة مركبة، إضافة إلى 2,362,199 عملية تجديد إقامة، إصدار 1,937,737 تأشيرة خروج وعودة، إصدار 726,591 إقامة، نقل خدمات 336,061 مقيمًا، وتمديد 287,939 تأشيرة خروج وعودة).

  • تدشين خدمات جديدة

وخلال النصف الأول من العام الحالي 2022، دشنت وزارة الداخلية عبر "أبشر" العديد من الخدمات، من ضمنها ما يلي "لوحة بشعار، وإسقاط المركبات، وتجديد الهوية الوطنية إلكترونيًا"، إضافة إلى المزيد من الخدمات الإلكترونية التي يستفيد منها المواطن والمقيم

 

ماهي أبرز عيوب أجهزة تفعيل أبشر؟

يواجه بعض المستخدمين لأجهزة تفعيل أبشر بعض المشكلات التقنية في استخدام البرنامج، مثل: عدم إمكانية فتح تطبيق أبشر من خلال الهواتف الذكية، وأوضحت المديرية العامة للجوازات عند حدوث تلك المشكلة الاتصال بالدعم الفني للخدمة من خلال الحساب الخاص لأبشر على موقع التواصل الاجتماعي تويتر، أو من خلال الاتصال برقم الدعم الفني الخاص بالخدمات الإلكترونية للبرنامج. كما يواجه بعض المستخدمين مشكلة في إنهاء عملية التسجيل وتظهر رسالة لهم بمعاودة المحاولة لاحقاً، ويعود السبب في ذلك إلى أن يكون النظام تحت ضغط الاستخدام.

 

يكون هناك في بعض الأحيان خطأ أثناء تسجيل اسم المستخدم أو إدخال كلمة المرور، ويعود السّبب إلى كتابة أحرف كبيرة أو صغيرة أثناء كتابة كلمة السر، ولذلك ينصح الخبراء بضبط الأحرف قبل كتابتها، والبعض يواجه مشكلة في تسجيل الدخول عبر جهاز الكمبيوتر الخاص به على الرغم من دخوله إلى الحساب عبر جهاز كمبيوتر آخر، وفي تلك الحالة يجب على المستخدم أن يتأكد من تحديث المتصفح الموجود في جهازه، والتأكد من عمل تطبيق الجافا وتحديثه، ومن المشاكل الأخرى التي تواجه مستخدمي البرنامج أن تظهر رسالة بأن المعرّف موجود مُسبقًا، وفي هذه الحالة يحتاج المستخدم إلى تفعيل الحساب من خلال البنك الذي يتعامل معه،

 

أماكن أجهزة تفعيل أبشر

تنتشر أجهزة تفعيل أبشر في جميع أنحاء المملكة، ففي العاصمة الرياض توجد بجوازات الرياض بطريق الملك فهد ولي مول، وفلامنجو مول، وفي أحوال الرياض بفروع الوشم والمروج ورويال مول، كما توجد أيضاً في مرور الناصرية والشرق والروضة، وفي إمارة منطقة الرياض، ووزارة العمل بحي المرسلات، والغرفة التجارية بشارع الضباب، إضافة إلى شركة الاتصالات السعودية، ومطار الملك خالد الدولي ومجمع العقارية الأولى، وجامعة الملك سعود، ومستشفى الحرس الوطني، ومدينة الملك فهد الطبية، وفي مستشفى قوى الأمن. أما في منطقة الدرعية تنتشر أجهزة أبشر في كل من جوازات الدرعية، وأحوال الدرعية، وفي الخرج توجد بجوازات الخرج وأحوال الخرج، وفي جدة تنتشر الأجهزة في جوازات جدة وأحوال جدة، ومرور الصحافة، ومطار الملك عبد العزيز الدولي، وشركة الاتصالات السعودية، والغرفة التجارية، إضافة إلى العرب مول وعزيز مول.

 

بالنسبة مكة المكرمة توجد الأجهزة في جوازات مكة المكرمة وأحوال مكة المكرمة، وبمرور العوالي، والضيافة مول، أما في المدينة المنورة توجد في جوازات وأحوال المدينة، وفي مطار الأمير محمد بن عبد العزيز الدولي، بينما توجد في الدمام في مرور غرب الدمام، وأحوال الدمام، وفي مطار الملك فهد الدولية، وشركة الاتصالات السعودية، والغرفة التجارية، إضافة إلى دارين مول، وفي الخبر تتواجد في أحوال وجوازات الخبر وفي شركة الاتصالات السعودية. ستجد أجهزة تفعيل أبشر أيضا في كل من الجبيل وحفر الباطن وبريدة وعنيزة وحائل، والهفوف وأبها وتبوك والباحة والقريات وكذلك في نجران وجيزان.

 

 

 

إعلانات مشابة : -